威士登酒店經紀依蝶

威士登酒店經紀依蝶～【用心服務的回饋】

「服務學習」，從字面上來解讀，不是只有具有「我該學習到如何服務他人」的

意思，還有另一層意思是「讓我透過服務來進行自我學習」，在酒店上班的姊妹

們不僅僅只是單純的對酒店客人付出勞力，當一個酒店小姐去服務別人的同時，

還要讓自己在做這些服務客人的時候，引發其他背後深層的情感和思維與學習，

酒店姐妹要清楚知道服務不只是單方面「付出的經驗」，更是要「心的體驗」，

每次接觸不同層次的客人從中讓姊妹們可以學習到新的知識和待人體驗。

如果我們讓自己的服務適時進入這些客人的話題中，用點心思了解他們的聊天

狀況，懂得看臉色的回應，酒店客人一定可以感覺到身旁這位姊妹的貼心服務，

客人開心起來也是會給姊妹另外不少的小費，這又是額外用心服務的回饋驚喜，

之後酒店客人來消費就會記得繼續請這位姊妹坐檯，用一點心思就可以換來客人

對妳的好印象，是不是也讓自己的業績扶搖直上，這就是經營客人基本的用心技

巧。

好的服務值多少錢？　消費50美元、小費40倍

到餐廳吃飯時，服務生彬彬有禮、服務到位，總讓人倍感貼心，你覺得「好的

服務」值多少錢？來看國外這名客人，吃一頓50元美金(約1500元台幣)的晚餐

，竟然付了2000元美金(約6萬元台幣)小費，讓餐廳員工開心分享這筆意外收

穫！究竟是誰出手這麼大方呢？

美國舊金山一間餐廳的服務生，在新年一開始就遇上大驚喜！今年初有客人用

餐後，結帳時付了2000元的小費，比實際消費金額50.74元高了近40倍，隨後

拍照上傳社群網站instagram；去年耶誕節過後2天，亞利桑那州一間餐廳的員

工，也曾收到10000元美金(約30萬元台幣)的高額小費。

原來有人在instagram成立「tipsforjesus」帳號，專門分享小費比消費金額還高

的帳單，且在帳單上寫下「Tips for Jesus(給耶穌的小費)」。根據《獨立報》報

導，社團約有10名成員，從2013年開始行動，「行善」足跡遍布美國和墨西哥

，自稱宗旨是「做上帝的工作，每次給一筆小費」；發起人2014年曾匿名接受

雜誌訪問，他說，自己的人生相當幸運，只是想幫助更多人，「當你接受好的

服務，理應付出高額的小費作為回饋」，不過至今不願透露真實身分。

圖文轉載https://tw.news.yahoo.com/%E5%A5%BD%E7%9A%84%E6%9C%8D%E5%8B%99%

E5%80%BC%E5%A4%9A%E5%B0%91%E9%8C%A2-%E6%B6%88%E8%B2%BB50%E7%B

E%8E%E5%85%83-%E5%B0%8F%E8%B2%BB40%E5%80%8D-113800438.html

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酒店經紀依蝶分享美麗資訊給酒店上班-酒店打工兼差的小姐

【美形胸部的保養】

 依蝶自己也是身為女人，走在路上看到有些女孩們的身材前凸後翹，穠纖合

度，婀娜多姿連自己是女生看了都好心動，甚至羨慕了起來，也希望自己的

身材也可以如此完美，這次依蝶有幫姊妹們收集了一些美麗小資訊，讓每一

位在酒店上班的小姐可以注重到身材的保養，身材保養的恰當，想必去酒店

消費的客人都會敗倒在姊妹們的迷你裙下，業績相對也會提升。

依蝶這次想跟酒店上班的酒店小姐分享身材－美形胸部的保養，我想是毎個

女生都不想馬虎的唷！

圖片來自雅虎

胸部是由脂肪與乳腺所形成的柔軟組織，容易因重量與年齡的增長而下垂，

不論是大小胸部的女孩兒們都一樣，都逃脫不了這個宿命。

胸部為什麼會下垂的原因：

因為90％乳房是由乳腺及脂肪組織所構成，而胸及頸部的肌膚會支撐整個

胸部重量，一旦失去彈性、支撐力變弱，將導致胸部失去美麗形狀。

原因1：膠原纖維製造減少而失去彈性。胸部肌膚與臉部肌膚類似，約在

25歲開始減少膠原纖維的製造，逐漸失去彈性。

原因2：光老化的影響，因為衣著的改變，許多女生裸露出前胸的機會增

多，胸部肌膚受到紫外線傷害的機會也跟著增加。

原因3：懷孕也會因膠原纖維的製造降低，甚至，產後乳房腫脹等因素也

會造成胸部下垂。

美形胸部檢測法：

胸部重量是由前胸及頸部的肌膚形成一個天然胸罩所支撐，胸部的美觀係

則由四個定點，鎖骨、左右兩邊乳頭、肚臍呈一等邊菱形，如果乳房已超

出此範圍，表示人體的「天然胸罩」已經失去彈性，才會使乳房喪失原有

的堅挺唷！

找回美形胸對策：

1.均衡的荷爾蒙飲食配合，在均衡的飲食中，高蛋白質的食物可以多加攝

取，如瘦肉、牛奶、起士、維他命E等，另外，牡蠣含有高量的鋅及動物

內臟都具有刺激女性荷爾蒙生長的作用。

2.隨時保持抬頭挺胸、挺直脊椎，有助於胸部保持堅挺，不會因為姿勢不

良，造成乳房外擴或下垂的現象。

3.每日使用美胸產品，建議胸前每周應該要定期去角質，可以幫助美胸成

分吸收度加強；記得，去角質要選擇溫和型的，或是拿臉部去角質產品來

使用也行！

塑造美胸按摩手法：

1.由胸骨向胸部下方向兩側延伸，連續按壓2次。

2.再由胸骨向胸部上方向兩側延伸，順著胸部周圍連續按壓3次。

3.以雙手由胸骨上方向頸部延伸，連續提拉3次；再分別以雙手拉抬胸部

的方式向頸部連續按摩3次，左右各3次。

 圖片來自雅虎

胸部保養迷思：

想靠美胸霜來讓胸部長大可能嗎？

不可能啦，美胸霜的目的是為了防止胸部下垂，只有堅挺、集中的效果。

胸部的老化現象和其他肌膚一樣，會因為歲月而不斷流失膠原蛋白及彈

力纖維，而讓胸部組織失去彈性，因此，美胸霜按摩時一定要擦到鎖骨

區，達到整個提托的作用。

聽說熱水沖洗胸部會變小？

並不會立刻讓胸部縮小，但是容易破壞胸部的結締組織。因為胸部的組

成，以脂肪及結締組織為主，過熱的水容易因為熱脹刺激反而讓胸部更

容易鬆弛，其實泡溫泉也是同樣道理，提醒儘量不要浸泡過熱的水，或

是水深不要超過胸部唷！

文字轉載自－美妝維基百科bella儂儂http://wiki.she.com.tw/wiki/index.php/%E8%83%B8%E9%83%A8#.E7.BE.8E.E5.BD.A2.E8.83.B8.E9.83.A8.E6.AA.A2.E6.B8.AC.E6.B3.95

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酒店經紀依蝶分享感人新聞給酒店上班-兼差-打工的姊妹
【酒店領班幫弱勢兒圓夢】

雖然普遍大眾的人對酒店業的有種世俗不好的認同，但那是完全不瞭解的人才有

的這種觀念，每個工作都是有他辛苦的地方，在酒店上班的辛苦與辛酸不是沒接

觸過的人想瞭解就能真的瞭解，依蝶上網看到了這則新聞真是感覺到如此溫馨與

感動，台中知名酒店領班能夠下班後犧牲補眠的時間，特地與同事遠下到南投探

望弱勢兒童並且供應伙食溫飽，酒店業者這種為善不欲人知的精神，真的是要好

好給予鼓勵，少數的酒店經紀更應該需要多多學習為榜樣，讓社會大眾對酒店業

者的印象不再以異樣眼光看待。

   看到這則新聞大家是不是也對酒店業有不同的感觀

在台中知名酒店擔任領班的陳圓圓，平常工作都是日夜顛倒，但只要講到做公

益，陳領班一點都不覺得累，元旦連假最後一天，她和7位同事清晨6點下班後

趕到南投，只為帶弱勢兒童去速食店吃漢堡，其實這不是他們第一次做公益，

上個月他們也曾找員工集資，買了100件羽絨衣轉送給低收入的老人。

小朋友：「好帥喔！偶像、偶像。」

小朋友跟著音樂手舞足蹈，臉上露出難得的笑容，這17位天真可愛的小朋友，

其實都是單親或隔代教養的弱勢兒童。陳圓圓vs小朋友：「你們知道DJ是什麼

嗎，放音樂的啊。」

穿著藍色帽T的女生是發起這次幫弱勢兒圓夢的善心人士，她叫陳圓圓，是台

中知名酒店的領班，她和幾位同事犧牲下班後的補眠時間，清晨6點從台中趕

到南投。陳圓圓：「來！我們全部上去喔！來！我們先上3樓。」

自掏腰包請弱勢兒童吃速食，陳領班和同事們還帶小朋友去買鞋。

陳圓圓：「綁鞋帶的喔，好！我幫你看這個有綁鞋帶。」

看著琅滿目、五顏六色的新球鞋，小朋友每個人都選了一雙，光是買鞋陳領班

就花了3萬多元，但她很開心可以讓小朋友有個愉快的新年假期。

圖文轉載自https://tw.news.yahoo.com/%E9%85%92%E5%BA%97%E9%A0%98%E7%8F%AD%E5%81%9A%E5%85%AC%E7%9B%8A-%E8%87%AA%E6%8E%8F%E8%85%B0%E5%8C%85%E5%B9%AB%E5%BC%B1%E5%8B%A2%E5%85%92%E5%9C%93%E5%A4%A2-062000056.html

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