講到酒店紅牌小姐每個人認定一定是最漂亮的身材最好的。雖說長的漂亮跟身材火
辣在酒店上班會容易上檯,卻不見得上檯後會讓酒店客人留到底,最根本的還是要
靠手挽。至於手挽說的是什麼?
依蝶個人的看法來跟各位分享
(圖片來GOOGLE,如有侵權請通知依蝶,我會馬上下架的)
酒店上班前先將外型打理好
外在條件是給客人第一印象,每天上班前請專業的彩妝及造型師將自己的外型條件
整理到最佳狀態,並準備簡單補妝東西,如:粉餅、腮紅、口紅,以便隨時補妝,
上檯時如要補妝,禮貌性去厠所補妝。禮服酒店、便服酒店都是穿自己準備的衣服
,每個人的身材比例及膚色不同,穿對適合自己的款式顏色很重要,可以問問經紀
人或同事衣服是否適合,並觀看上檯率就能知道衣服有無穿對。
內在的人文素養
應徵時依蝶都會花二小時跟求職者聊聊,其內容最主要說明工作內容,其次要能清
楚應徵者的人文素養。許多人有疑問?酒店小姐會唱歌、喝酒就好,幹嘛這麼麻煩
還要什麼人文素養?酒店客人雖說到酒店是因應酬或者娛樂需要,但在包廂消費時
間最少二小時以上,如遇到話不投機半句多時,相信很快的小姐就被行政請出包廂
了。一個人內在跟氣質上是裝出來的。客人來自各行各業不乏有些企業家老闆或富
二代,如果坐檯的酒店小姐什麼都不懂,即便這位客人很健談,也會有種對牛彈琴
的感覺。相對的客人在次光臨本店時,自然就不會在找同一位小姐了。
當然每個人從小的生長背景不同這也是無法選擇,但成年後的生活可以自己決定,
如何訓練增加自己的氣質及人文素養,除了多閱讀書籍外,上網看些美姿美儀的資
訊,平常活動範圍盡可能往高級點的場所,多吸收高素養的人文素養,相對的也會
成長許多。
上檯時懂得察言觀色
酒店客人消費目的不同,在包廂酒店小姐要懂得隨機應變,假如客人到酒店是要談
正事的,而小姐卻不管客人,自顧自的在一旁唱歌,或者客人酒喝完了不倒、桌面
不清潔、客人拿了煙要抽,小姐也沒替客人點煙之類的…..
相信這種白目到達極點的小姐,應該很快就被行政請出包廂了,千萬別忘了自已在
酒店內扮演的什麼角色。
送客人時該有的表現
在包廂表現的好,在最後送客的重要時刻把感覺做好,相信客人會對你念念不忘的
。不論客人是否有要求要送客,服務業的最終精神顧客至上,小姐一定要記得,送
客是讓客人對妳更加深印象的機會。在送客人時溫柔的說:『路上小心哦』、『早
點休息』、『要想我哦』、『希望能再見到你』最後輕輕的一吻,回去都會一直不
斷的回想這些片段畫面,想著想著下次來就會再找妳了。
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