酒店經紀依蝶跟酒店上班-酒店小姐分享酒店技巧
【什麼態度面對人際關係】
依蝶瞭解也能體會辛苦在酒店上班的姊妹每次遇到不同個性的客人，
不同客人的待遇多少都會影響著妹妹們的心情，
但是這畢竟也是職場，上班賺錢的地方，
酒店小姐的心態是很重要的，在包廂內跟客人的互動不管是好是壞，
好的桌面服務和禮儀還是要保持，避免有些客人的酒意上來造成不必要的衝突喔！
上了檯在包廂內了，客人選擇妳服務，
酒店小姐要怎樣令客人喜歡妳的服務，
讓酒店姊妹的業績翻滾而來……
請問以什麼態度面對人際關係最好？
依蝶個人認為是…
1.適時妥善的-幽默
2.保持互相尊重
酒店姊妹想想，什麼樣的人擁有吸引人的無比魔力，沒錯，就是-幽默＆尊重。
我們可能喜歡聽某位客人說的話語，可能覺得哪一位客人的話與行徑枯燥無味，
這之中的差別，去除他們的好壞，
可能能分離出一個元素，就叫做〝幽默〞。
幽默讓人會心一笑，那是多麼另人開懷的事。
就是有人有這樣的魔力，一開口，便能獲取大家的笑容，
讓人發笑是一種多麼大的力量，
可是從來沒有人去測量過如何令人從心深處開心的發笑。
我們應該從四點下手去培養幽默感，提出下列幾點給各位姊妹參考：
1、具有深刻的生活體驗
2、敏銳的洞察力與想像力
3、高尚優雅的風度與自信、樂觀輕鬆的情緒。
4、具有良好的素養與語言表達能力。
幽默是人生交往的潤滑劑，它在人們的生活中占有舉足輕重的地位。
但我們不能忘記生活是多彩多姿的。所以在使用幽默時，
千萬不能濫用幽默，一句有趣的話語可以帶來輕鬆與力量，
但川流不息的妙語、笑話、諷刺，也能斷絕溝通。
我們可能會遇到這樣的人，害我們不知所措，只好趕緊逃開威力過大的幽默轟炸。
不過，沒有人能否認，在這艱難的人生旅途中，
誰都比較喜歡靠近會令人發笑的人。
是他們幫我們卸下了肩上的擔子與心頭的掛慮，換來輕鬆的片刻。
酒店小姐想塑造一種個人的魅力，那麼不論妳的外貌是否，
個性是機伶或是木訥，唯一不會失誤的秘方，
只有一個，那就是〝幽默〞，從表面上看來，幽默好像只是說說笑話，
那麼姊妹們不妨背幾則笑話，在包廂裡說給多數客人聽聽，好像不怎麼靈光，
是吧！幽默能成為一種魅力，它絕非只是說說笑話這樣容易的事。
其實，幽默是一種生活態度，它的先決條件是：
一個人要能夠全盤接受自己，也接受別人，
能夠了解人生的沉重與嚴肅，然後輕鬆的看待它，
最重要的，是心存善意，在聰明的冷眼之外，還有溫情與熱心。
或許妳現在的人際關係已經不錯，
也可能現在妳的人際關係普通，那些都無妨，
處理好下一秒的事才是最重要的，能夠讓現在好的人際關係繼續維持，
也需要花多一點的精神。
若妳想改變妳的人際關係，請不要猶豫，也不要遲疑，
這一刻就是酒店小姐重新開始的時刻，
想想那不久前可能被妳不善的言語所及的客人，
是否能讓他們給一個微笑呢？讓自己走出第一步，
記得，你不去找別人，別人也不會來找你的，
機會就是如此，要好好把握，相信自己會更好的！
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