酒店經紀依蝶跟酒店上班-酒店小姐分享酒店技巧

【什麼態度面對人際關係】

 

依蝶瞭解也能體會辛苦在酒店上班的姊妹每次遇到不同個性的客人,

不同客人的待遇多少都會影響著妹妹們的心情,

但是這畢竟也是職場,上班賺錢的地方,

酒店小姐的心態是很重要的,在包廂內跟客人的互動不管是好是壞,

好的桌面服務和禮儀還是要保持,避免有些客人的酒意上來造成不必要的衝突喔!

上了檯在包廂內了,客人選擇妳服務,

酒店小姐要怎樣令客人喜歡妳的服務,

讓酒店姊妹的業績翻滾而來……

請問以什麼態度面對人際關係最好?

依蝶個人認為是…

1.適時妥善的-幽默

2.保持互相尊重

酒店姊妹想想,什麼樣的人擁有吸引人的無比魔力,沒錯,就是-幽默&尊重。

我們可能喜歡聽某位客人說的話語,可能覺得哪一位客人的話與行徑枯燥無味,

之中的差別,去除他們的好壞,

可能能分離出一個元素,就叫做〝幽默〞。

幽默讓人會心一笑,那是多麼另人開懷的事。

就是有人有這樣的魔力,一開口,便能獲取大家的笑容,

讓人發笑是一種多麼大的力量,

可是從來沒有人去測量過如何令人從心深處開心的發笑。

我們應該從四點下手去培養幽默感,提出下列幾點給各位姊妹參考:

1、具有深刻的生活體驗

2、敏銳的洞察力與想像力

3、高尚優雅的風度與自信、樂觀輕鬆的情緒。

4、具有良好的素養與語言表達能力。

幽默是人生交往的潤滑劑,它在人們的生活中占有舉足輕重的地位。

但我們不能忘記生活是多彩多姿的。所以在使用幽默時,

千萬不能濫用幽默,一句有趣的話語可以帶來輕鬆與力量,

但川流不息的妙語、笑話、諷刺,也能斷絕溝通。

我們可能會遇到這樣的人,害我們不知所措,只好趕緊逃開威力過大的幽默轟炸。

 

不過,沒有人能否認,在這艱難的人生旅途中,

誰都比較喜歡靠近會令人發笑的人。

是他們幫我們卸下了肩上的擔子與心頭的掛慮,換來輕鬆的片刻。

酒店小姐想塑造一種個人的魅力,那麼不論妳的外貌是否,

個性是機伶或是木訥,唯一不會失誤的秘方,

只有一個,那就是〝幽默〞,從表面上看來,幽默好像只是說說笑話,

那麼姊妹們不妨背幾則笑話,在包廂裡說給多數客人聽聽,好像不怎麼靈光,

是吧!幽默能成為一種魅力,它絕非只是說說笑話這樣容易的事。

 

其實,幽默是一種生活態度,它的先決條件是:

一個人要能夠全盤接受自己,也接受別人,

能夠了解人生的沉重與嚴肅,然後輕鬆的看待它,

最重要的,是心存善意,在聰明的冷眼之外,還有溫情與熱心。

或許妳現在的人際關係已經不錯,

也可能現在妳的人際關係普通,那些都無妨,

處理好下一秒的事才是最重要的,能夠讓現在好的人際關係繼續維持,

需要花多一點的精神。

 

若妳想改變妳的人際關係,請不要猶豫,也不要遲疑,

這一刻就是酒店小姐重新開始的時刻,

想想那不久前可能被妳不善的言語所及的客人,

是否能讓他們給一個微笑呢?讓自己走出第一步,

記得,你不去找別人,別人也不會來找你的,

會就是如此,要好好把握,相信自己會更好的!

 

>>>>>做對的事情,比把事情做對重要<<<<<

>>>>>年輕是唯一擁有權利去編織夢想的時光<<<<<

>>>>>成功的人找方法,失敗的人找藉口<<<<<

>>>>>只要有信心,成功就在眼前<<<<<

 

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賺錢,不再只是男人實現自我的一種方式,

很多女生已經具備有經濟獨立的能力。

酒店經紀小依姐旗下的多位小姐,

就是成功賺錢,並且高品質生活的好例子。

 

但是對於女生來說,

想要從事酒店這個行業,

心理勢必有很多的障礙出現。
不會喝酒怎麼辦?不懂交際怎麼辦?

別擔心,關於這些疑問,

小依姐曾打下無數文章,

就是希望大家可以更加心安,

對於自己選擇酒店這條路。


選擇到酒店工作的女生,

不外乎是幾個原因:

需要賺錢、還錢、私人物慾、家庭因素、等等 ..

在跨出這一步之前,

女生心中都會有障礙和猶豫,躊躇不前。

想要賺錢,必須先了解自己的盲點:
  
【切勿安於現狀】
缺乏賺錢的激情是女人的通病。

在隨機抽樣調查中,50.1%的女性表示根本沒想過要賺大錢,

她們有的滿足於生活現狀,不想有所改變,

有的怕承擔風險,改變自己的第一步,就是不要太過安於現狀。


【相信自己,不要過於自卑】
女生往往強調兩性平等,但又往往不相信自己的工作能力,

實際上,女生的韌性,比男性要高出很多。相

信自己,很快就可以在收入上,看見收獲。

【預備好自己上戰場的支持力】
正式到酒店上班前,妳需要有良好的妝髮、妝容,服裝,

但酒店經紀小依姐在整個過程都會在身邊,

幫忙籌備和準備,因此不需要憂心太多,

需要的,就是準備好到酒店工作的心態,

專心往賺錢之路邁進。

小依姐小語:
酒店是個可以快速賺錢的行業,

只要找到合適自己的經紀,

建立起正確的心態,

很快就能適應這個環境。


 

>>>>>做對的事情,比把事情做對重要<<<<<

>>>>>年輕是唯一擁有權利去編織夢想的時光<<<<<

>>>>>成功的人找方法,失敗的人找藉口<<<<<

>>>>>只要有信心,成功就在眼前<<<<<

 

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酒店經紀-廣告那麼多,是不是讓妳面臨不知該聽誰的,要怎麼挑選呢?
 
其實這個主題,我在其他文章也已經發言了不少我自己的想法和建議。
 
妳覺得聊的來的,可以信任的,
想法和思想可以互相交流的,就是妳可以選擇的經紀。
 
酒店經紀人到底應該幫我們做哪些事情阿?
 
如果要用一句話去形容酒店經紀的首要工作,
就是運用自己的專業去協助所有想來上班的妹妹。
 
可以在自己所限定的時間(暑假寒假打工)
去賺取自己想要賺取的金錢(解決債務問題或是存款)。
並保護在這行的安全,之後可以全身而退的離開!
所以經紀人專業的部份在於:
 
1、
 
把現在市場、文化全部做了解後,再面對妹妹的需求做最適當的規劃。
 
包括應該有的正確心態、上班應有的態度和對客人的進對應退!
 
對未來可能會遇到的問題,先教導妹妹應該如何的解決。
 
做好最好的準備,最壞的打算(覺得自己不適合這個行業,離開)
 
2、
 
把妹妹帶去理想的店後,幫她談到一個最適當的薪資和福利。
 
其實這個福利和薪資一定是跟店家酒店公關小姐一樣的,福利和薪資一定只會比較多,不會比較少!
 
所以現在的妹妹才會選擇跟經紀,因為當店家酒店公關小姐真的是百害無一利。
 
而自己只要好好的上班,出缺勤正常,剩下來的都交給別人來發言就是了!
 
就像總統府不是也有一個專門對外的發言人嗎?他可替總統省了很多傷腦筋的事呢!
 
3、
 
兩檔的觀察和了解妹妹對這間店的適應度和收入(有沒有賺到錢)
 
4、
 
了解妹妹的上班情形及給予照顧和保護。
 
5、
 
薪資的處理和罰款的了解。
 
除了將店家的票換現金給妹妹外,也要注意上面的節數或金額有沒有正確。
 
若是莫名其妙的罰單,也要即時處理掉!
 
6、
 
做妹妹的發言人。
 
因妹妹長時間待在店裡的關係,有些問題她也不便多發言。
 
而經紀人就可以站在他的立場幫她發言,這樣妹妹不會得罪店家的人,也不會委屈到。
 
簡單的說就是讓經紀去當黑臉,妹妹永遠是白臉
 
7、
 
幫忙追應該得到的錢,這種事最容易發生有配S的妹妹。
 
雖然店家會幫忙追,但有時因怕得罪幹部所以時間也許一拖再拖。
 
8、
 
給予經驗指導沒有人天生下來就會做酒店的。
 
有時因現場很忙,人手不足就直接讓妹妹上戰場。
 
所以經紀人的指導就很重要!如果槍都沒準備好怎麼上戰場呢?
 
9、
 
給予妹妹心理建設。
 
其實客人真的百百種,會發生什麼樣的情形真的不知道! 
 
所以一個有經驗的經紀可以去面對和處理所有的問題是很重要的!
 
10、
 
妹妹的包裝和上班之後的生活問題。
 
 
什麼事情酒店經紀人沒做到就是失職呢?
 
看個人對酒店經紀的要求吧!
 
像上面十點是我們團隊對於自己基本的要求和對妹妹的承諾。
 
不過酒店經紀最基本的就是妹妹薪資的部分。最差的酒店經紀只有領錢才出現。
 
若連薪資方面都沒辦法處理,來酒店是來賺錢不是給經紀賺經紀費的,那還是換酒店經紀好了!
 
怎麼樣子的人才能當酒店經記人?
 
原則上只要有酒店公關小姐可以上班就可以做。
 
只是分專業酒店經紀還是兩光酒店經紀而已。
 
所以大台北的地區說自己是酒店經紀的人,不知道有多多。
 
對於八大行業而言感覺就像社會上人人都是大學畢業是一樣的!
 
酒店經紀只要找我們上班就有能養家活口?還是他必須另外再做其他工作?
 
那也要酒店公關小姐量足夠才有辦法養家活口。
 
若只有小貓兩三隻,他只做酒店經紀的話,除非他的本很夠。
 
要不然還沒處理完酒店公關小姐的薪資自已就餓死了。
 
但找副業的經紀又不能全心照顧酒店公關小姐,這樣的小經紀逐漸被現實洮汰。
 
然後又進來一堆小經紀然後又被洮汰,這樣一直惡性循環下去,妹妹的權益何在?!
 
怎樣才算是好的酒店經紀?是不是我看他順眼就OK?
 
對我來我說順眼最重要。這也是我不懂的地方,
 
有些酒店經紀長的奇型怪狀為何還是有妹妹??
 
所以我想這也許是每個人對順眼認知不同的關係吧!!
 
那麼好經紀的部分,我想只要是做到妹妹的需求就算是好經紀。
例如:
 
有些妹妹她需要的就是正確的薪資,那麼錢都沒算錯就算好的酒店經紀。
 
就正常正派的酒店經紀來說,每個人的做事和處理事情的方式都不一樣,
 
難有好壞之說,
 
重點是:
1、為人正不正派
 
2、專業度夠不夠
 
3、能不能幫酒店公關小姐處理事情
 
若以上三點都ok,那再來就得看個人對酒店經紀的需求嚕!!
 
小天哥:
 
說真的,帶那麼多妹妹,真的沒有辦法用一種方式去帶所有的妹妹。
 
因為每個妹妹的需求是不一樣的,個性也不一樣,所以事先的溝通也是很重要的。
 
我都會跟我的女兒說,經紀不是神,沒有辦法知道妳在想什麼。
 
如果妳有需要的地方,不要管我有沒有空、那個時候在幹麻。
 
妳也不用對我不好意思,妳就直接說就對了!
 
這樣大家在相處上也比較沒有壓力!
 
我就有女兒是希望我永遠不要去吵她,不要主動去和她連絡,
 
她有問題她會主動的跟我說! 
 
上班只要幫她送一瓶水,薪水很準時的幫她匯到她的帳號,這樣對她而言就是好經紀!
 
總覺得我這個經紀都沒有被需要的感覺呢......
 

>>>>>做對的事情,比把事情做對重要<<<<<

>>>>>年輕是唯一擁有權利去編織夢想的時光<<<<<

>>>>>成功的人找方法,失敗的人找藉口<<<<<

>>>>>只要有信心,成功就在眼前<<<<<

 

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